الرئيسية

الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر ما يشغلك

جمعنا لك أشهر الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا. لم تجد ما تبحث عنه؟ تواصل معنا مباشرة.

01

هل التوصيل مجاني؟

التوصيل مجاني داخل القاهرة والإسكندرية للطلبات فوق 500 ج.م.

02

كم يستغرق التوصيل؟

التوصيل في نفس اليوم داخل القاهرة الكبرى، و24-48 ساعة لباقي المحافظات.

03

هل يمكنني إرجاع المنتج؟

نعم، خلال 14 يوماً من الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.

04

هل التغليف مجاني؟

نعم، كل الطلبات تصل بتغليف هدية فاخر مجاناً، ويمكنك اختيار تغليف VIP بمقابل رمزي.

05

هل تقدمون شهادة أصالة؟

كل قطعة من ندرة تصل بشهادة أصالة موثقة من العلامة الأصلية.